DELL クレジットカードが使えない時の解決方法！認証エラーで決済できない原因

悩んでいる人

DELLでクレジットカードが使えないんだけど？
クレカの認証でエラーが出てしまう！
解決する方法があれば知りたい！

こんな疑問にお答えします。

この記事では、DELLでクレジットカードが使えない時の原因と解決方法について紹介しています。

DELL（デル）では、システムの関係で認証エラーが出てしまったりと、クレジットカードが使えないことがあります。

いつもはクレジットカードが使えている場合は、DELLにお問合せすれば、すぐに対応してもらえます。

DELLでクレジットカードが使えない原因と解決方法

DELLで、クレジットカードが使えない原因として、考えられるのはこちらの2つになります。

クレジットカードには、主に年収などによって利用限度額が設定されていて、この利用限度額を超えてしまうと使えなくなります。

利用限度額は、お使いのクレジットカードの締め日にもよりますが、だいたい1ヶ月ぐらいの利用金額の合計になります。

それほどクレジットカードを利用されない方だと、20～50万ぐらいに利用限度額が設定されている場合が多いです。

DELLでの利用の前に、他でクレジットカードを利用している場合は、合計で利用限度額を超えてしまっている可能性があります。

解決方法

・クレジットカードの利用限度額を上げてもらう

クレジットカード会社に連絡することで、利用限度額を一時的に引き上げてくれます。

セキュリティシステムが作動し、クレジットカードがロックされてしまった。

普段あまりクレジットカードを使わない、使っても数万円といった方の場合、20万円を超える使用があると不正利用とみられることもあります。

また、短時間に複数の利用があると、不正利用と認識されセキュリティでロックされてしまうこともあります。

対処方法

・セキュリティを解除してもらう

クレジットカード会社に連絡することで、セキュリティを解除してくれます。

上記で紹介した解決方法でもクレジットカードが使えない場合、まずはDELLに直接問い合わせてみてください。

その他にクレジットカードを持っている場合、別のクレジットカードを利用したほうが早いです。

また、クレジットカードを複数持っていない場合は、銀行振込や分割払いといった別の支払い方法を選んでください。

DELLでクレジットカードが使えないときの原因と解決方法を紹介しました。

紹介した考えられる原因を一つずつ確認して、解決方法を試してください。

また、DELLの決済システムに問題が生じている場合もあるので、紹介した方法で解決しない場合は、DELLに問い合わせてみましょう。

どうしても、クレジットカードが使えない場合には、別の支払い方法も検討してみてください。

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