購入できないんだけどどうして？
解決する方法があればすぐに知りたい！
こんな疑問にお答えします。
今回は、Lenovo（レノボ）で、クレジットカードが使えない時の原因と解決方法ついて紹介していきます。
Lenovoでは、海外の決済システムの関係で、使えなかったりエラーが出たりすることが度々あります。
今まで問題なくクレジットカードが使えていた場合は、Lenovoのサポートセンターに問い合わせてもらえば、すぐに対応してもらえます。
急いでいる方は、Lenovoのサポートセンターに問い合わせてみてください。
Lenovoでクレジットカードが使えない時の原因と解決方法
- 利用限度額を超えている
- セキュリティロックされている
- クレジットカードの二次審査に通過しなかった
Lenovoでクレジットカードが使えない原因としては、こちらの3つが考えられます。
それぞれ原因と解決方法をみていきましょう。
利用限度額を超えている
クレジットカードの利用限度額を超えてしまっている可能性が考えられます。
クレジットカードには、年収や職業によって利用限度額が設定されています。この利用限度額を超えてしまうと決済ができなくなります。
普段それほどクレジットカードを利用しない方だと、20～50万ぐらいに利用限度額が設定されています。
今回Lenovoのパソコンを購入する前に、その他にクレジットカードの利用があると、パソコン購入金額にプラスして限度額を超えている可能性があります。
・クレジットカードの利用限度額を上げてもらう
クレジットカード会社では限度額の申請をすることで、一時的に限度額を引き上げてくれます。
まず、Lenovoのサポートに問い合わせをし、その後利用しているクレジットカード会社に限度額の引き上げを申請します。
セキュリティロックされている
クレジットカードのセキュリティシステムが作動して、ロックされている可能性が考えられます。
Lenovoは海外の決済システムのため、20万を超えるクレジットカードの使用があると不正利用とみられてしまうことがあります。
また、普段クレジットカードをあまり利用しない方が、短時間に複数の利用があるとセキュリティが作動することもあります。
・セキュリティを解除してもらう
お使いのクレジットカード会社に連絡をすることで、セキュリティを解除してくれます。
まず、Lenovoのサポートに問い合わせをし、その後利用しているクレジットカード会社にセキュリティ解除を申請します。
クレジットカードの二次審査に通過しなかった
「オーダー処理中（与信）」と表示されている場合は、クレジットカードの二次審査に通過しなかったために、保留されています。
特に楽天カードを利用した場合に、セキュリティロックが掛かることが多いようです。
・セキュリティを解除してもらう
お使いのクレジットカード会社に連絡をすることで、セキュリティを解除してくれます。
まず、Lenovoのサポートに問い合わせをしてオーダー処理中（与信）」について確認します。
その後、利用しているクレジットカード会社にセキュリティ解除を申請します。
上記では解決しなかった時の解決方法
- Lenovoに問い合わせる
- 別のクレジットカードを使う
- 支払い方法を変更する
上記を確認しても、解決しない場合はこちらになります。
やはり、Lenovoのサポートセンターに問い合わせて確認しましょう。
その他にクレジットカードをお持ちであれば、別のクレジットカードを利用すると早いです。
またクレジットカード複数お持ちでない場合は、銀行振込や分割払いといった別の支払い方法を選んでください。
まとめ
Lenovoでクレジットカードが使えない場合の解決方法を紹介してきました。
とりあえずLenovoのサポートセンターに確認しましょう。
Lenovoのシステムに問題がある場合は、丁寧に説明してくれますし、クレジットカード会社へセキュリティ解除や限度額の引き上げもスムーズにいきます。
それでもクレジットカードが使えないという場合には、別の支払い方法も検討しましょう。
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